[ Original Message ]
상품 주문하고 취소한적 없는데 사유도 없이 취소요청 처리되었다고 환불된다는건 뭔가요?
재고가 없어 취소된거면 재고부족으로 취소가 되었다고 알림이 와야하는데,
취소요청접수되었고 처리되었다고 일방적인 알림이 오네요.
제품은 여전히 품절상태는 아닌데 왜 취소가 된건가요?
안녕하세요 고객님 서플라이루트입니다.
죄송스럽게도 주문 해주신 상품 품절로 인하여
품절문자와 함께 빠른 환불처리 도와드린 것으로 확인 하였습니다.
현재 전산 재고 수정중에 있는 점 안내 드리며
불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
감사합니다.